KENDARI__SIMPULINDONESIA.COM,— Pengawas Lapangan SPBU Saranani Kota Kendari, La Ode Hanura, menegaskan bahwa penyaluran BBM subsidi jenis Pertalite di lokasi tersebut telah dilakukan sesuai prosedur yang berlaku, yakni menggunakan barcode dari aplikasi My Pertamina. Selasa (02/06/2026).
Ia menyampaikan bahwa seluruh pelayanan kepada masyarakat mengacu pada standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan oleh Pertamina.
"Jadi kami layani sesuai prosedur," katanya.
Hanura menjelaskan, setiap konsumen yang ingin mengisi BBM jenis Pertalite diwajibkan menunjukkan barcode yang diperoleh melalui aplikasi My Pertamina sebagai syarat utama pelayanan.
Selain itu, pihak SPBU juga membuka diri terhadap berbagai masukan dari masyarakat guna meningkatkan kualitas pelayanan.
"Kalau ada masukan dan saran terhadap pelayanan kami, kami terima dengan baik," ungkapnya.
Lebih lanjut, ia mengungkapkan bahwa pihak Subdit Indagsi Ditreskrimsus Polda Sulawesi Tenggara telah melakukan klarifikasi terkait pemberitaan yang beredar.
"Kami juga sudah klarifikasi ke Subdit Indagsi," pungkasnya.
