Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Mal Pelayanan Publik (MPP) Bulukumba ini dipimpin langsung oleh Kepala DPMPTSP, Supratman Jaya Atmaja. Turut hadir sebagai narasumber, Sekretaris Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Kominfo) Kabupaten Bulukumba, Andi Ayatullah Ahmad, beserta Tim Humas Diskominfo, Kamis (23/7/2026).
Garda Depan Informasi Pelayanan
Dalam arahannya, Kepala DPMPTSP Bulukumba, Supratman Jaya Atmaja, menekankan pentingnya peran strategis Tim Media Sosial sebagai garda terdepan instansi. Tim ini diharapkan mampu menyebarluaskan informasi secara cepat, akurat, dan edukatif terkait berbagai program, inovasi, serta prosedur layanan yang ada di DPMPTSP.
"Keberadaan media sosial instansi merupakan jembatan utama antara pemerintah dan masyarakat. Informasi yang transparan dan mudah diakses akan mendongkrak kualitas pelayanan publik secara keseluruhan," ujar Supratman.
Sinergi Pengelolaan Konten Pemerintah
Sesi inti kegiatan diisi dengan pemaparan materi, diskusi interaktif, dan berbagi pengalaman (sharing session) bersama Tim Humas Diskominfo Bulukumba.
Beberapa poin krusial yang dibahas meliputi:
- Teknik dasar penulisan rilis berita dan siaran pers.
- Strategi penyusunan dan perencanaan konten kreatif untuk media sosial pemerintah.
- Standar operasional prosedur (SOP) pengelolaan media sosial yang responsif dan beretika.
- Sinergi dan manajemen hubungan dengan rekan-rekan media massa untuk membangun citra positif organisasi.
Sekretaris Dinas Kominfo dan Persandian Bulukumba, Andi Ayatullah Ahmad, dalam pemaparannya menegaskan urgensi publikasi kinerja bagi instansi pemerintah, khususnya yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
"Publikasi kinerja sangat penting dilakukan. Terlebih Mal Pelayanan Publik merupakan rumah rakyat yang menghadirkan berbagai layanan dalam satu atap. Informasi mengenai DPMPTSP maupun seluruh instansi yang menjadi tenant di MPP harus terus digaungkan agar semakin dikenal dan dimanfaatkan oleh masyarakat luas," jelas Andi Ayatullah.
Integrasi Informasi Mal Pelayanan Publik (MPP)
Sementara itu, Sekretaris DPMPTSP Bulukumba, Andi Eliz Indayani, menjelaskan bahwa pada tahap awal pembentukan, Tim Media Sosial DPMPTSP akan difokuskan untuk menyampaikan informasi serta berita program layanan secara konsisten.
Ke depan, pengelolaan media sosial ini diproyeksikan berkembang menjadi media publikasi terintegrasi bagi Mal Pelayanan Publik. Langkah ini akan melibatkan seluruh perangkat daerah dan instansi vertikal yang bergabung sebagai tenant di MPP Bulukumba.
Melalui penguatan tata kelola komunikasi publik yang informatif, responsif, dan terpadu ini, DPMPTSP Bulukumba berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan prima sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah.
